故障：今天系统重置到朋友的电脑后，电脑没有声音，但安装前确实有声音。
故障解决：初步分析是电脑重装系统后没有安装声卡驱动，引起电脑没声音。
一、首先需要检查一下声卡驱动有没有安装。
检查步骤：右击“我的电脑”—-“属性”—“硬件”—-“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“?”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除。(如下图)
二、电脑没声音怎样知道声卡型号?
1、用EVEREST Ultimate(硬件信息检测)软件检测。下载地址http://www.crsky.com/soft/5904.html
打开软件选择多煤体—pci/pnp音频—-设备描述(如下图)
也可以在“开始”—“运行”—输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找声卡驱动。(如下图)
专业人员查看方法：打开电脑机箱盖，查看PCI槽附近的芯片，一般常用的有ACL，AD的并标有型号，如AD1888 、ALC650之类的。
三、电脑没声音如何安装声卡驱动?
1、将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的?号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”—“下一步”—“自动安装软件”–“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序。如果显示无法安装硬件，请看下一步
2、下载金山装机精灵一键帮您解决。
第一步：安装金山装机精灵后，点击 装驱动 右侧的【立即开始按钮】
第二步：打开“装驱动”界面，金山装机精灵为您自动检测未安装的驱动程序，点击“安装”;同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确保硬件设备的正常使用;
PS：如果您的电脑出现电脑没声音情况，有部分原因是由于病毒破坏了系统文件dsound.dll，许多杀毒软件多数只是杀，不对系统进行修复，所以电脑会出现没声音情况。您可以使用免费杀毒软件，金山毒霸对系统进行彻底修复。