10月底,四川的李先生看到阿里平台相关广告后产生兴趣想尝试,短短十一分钟内,价格迅速飙升,李先生最终以8万8千元的价格拍下山东威海乳山的一套房子,加上佣金合计9万4千余元。然而李先生细细浏览房子并与客服沟通后发现,送的一层其实是阁楼,而三室中的“两室”正是该阁楼内一道墙隔出的两个空间,海景更无从谈起。
“图好玩在跟没想到中了”,细看后发现三室一厅原为一室一厅
李先生10月底自己看到相关广告推送,恰好刚看过有人十几元买到海景房的消息,就一时脑热想试一下。竞拍前,李先生没有仔细浏览,“想一元买房子嘛。也就是一块钱、十几块钱的事。”
阿里资产平台的相关竞买公告显示,该房子户型为三室一厅两卫,建筑面积为63.64平方米,所在楼层为顶层(6层),精装修,无产权纠纷,不存在交付困难等问题。起拍价1元,保证金1万元,加价幅度为100元或整倍。
为什么抱着试一下的心态,最后却会出价8万8千多元买下该房?李先生表示,“你参与了那个氛围以后,一群人一下把那个价格轰起来了。就是图好玩在跟嘛,没想到就中了。”
该房产的36条竞买记录显示,10月19日23时许,有人以1元竞拍,20日18时51分,有人出价101元。18时53分许,另一人出价10101元,随后价格多次大幅度上涨。李先生于18时59分15秒第一次出价66201元,最后于19时2分54秒,报出比前一名高1万多元的价格,以88801元成功拍下该房产。
李先生称,自己在开拍前大致浏览了下房产信息,看到里面有海景视频,但竞拍成功后再看发现,那段海景视频是插进去的,跟房子本身没有关系,房子更不是正规的三室一厅,阁楼隔出的两个空间顶多放下张床。
他认为存在辅拍公司新一袋公司虚假宣传、蓄意竞价,阿里平台审核不严等问题,选择不支付尾款,向平台申诉,目前保证金已被冻结。而新一袋公司不认可其诉求,并表示如果第二次拍卖价格低于此次,李先生还应按相关规定给予赔偿。
李先生本觉得8、9万元买套房子也不算太贵,但后来查询发现当地房价很低,“说白了这就叫贪小便宜吃大亏,就是没想到他会有这种套路。”目前,李先生已经向杭州余杭区法院起诉新一袋公司和浙江淘宝网络有限公司(阿里拍卖平台),法院暂未受理。
辅拍公司:放上床就是卧室,沿海修建都叫海景房
在某二手房平台上,李先生竞拍房产所在小区的高层楼房,出售价格约在9万至16万元不等。此外,在阿里拍卖平台上涉事房产的介绍页面,有两张照片可以看出阁楼痕迹,除了海景视频外,其他带窗景照片没有显示出海景。在10月期间,新一袋公司还发布了多套1元起拍房产的竞拍公告。
至于李先生拍下的那套房子,王姓人员认为三室一厅的宣传无误,“阁楼隔出来的两个空间,你能说它是客厅吗,能说它是厨房吗,你放上床,它就是个卧室。”
而对于该房看不到海景,王姓人员称,“我们这边的房子,沿着海边建的都叫海景房。如果是能看见海的,那叫一线海景。”
关于李先生对其拍卖资质的质疑,王姓人员表示其公司是竞拍行为,并非拍卖行为。李先生对有人蓄意抬价的质疑,王姓人员表示,“不存在。可以叫相关部门随便查。”
王姓人员称,此事该公司没有责任,是李先生竞拍的心态不对,“他买之前也没咨询过我房子情况。盲拍之后就感觉价格高了。他以为这个房子能值20万,他8万9万买还能赚个十几万,你想想可能吗?”
律师:辅拍公司宣传内容易误导消费者;消费者在竞拍时也应尽到合理审查义务
知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,新一袋公司宣传的“三室一厅”中两室是阁楼隔出的空间,且所谓的“海景房”实际看不到海景,其宣传内容与实际情况不符,容易误导消费者,涉嫌虚假宣传。
竞拍通常是指一般的商业拍卖或网络拍卖活动,参与者众多、规则灵活、标的广泛。法拍是指法院强制执行中对涉案财产处置的司法拍卖,程序严格规范,受法律监管,有法定流程保障各方权益。新一袋公司声称其是竞拍行为而非拍卖行为,以此来规避对其拍卖资质的质疑。但无论其性质如何,从事房产拍卖或竞拍活动都需要具备相应的资质和许可。如果该公司未取得相应资质,其从事竞拍活动涉嫌非法经营。
由于新一袋公司存在虚假宣传等可能导致合同订立存在欺诈的情形,李先生有权撤销合同,选择不支付尾款,并要求退回保证金。
阿里平台作为网络拍卖平台,对拍品的信息审核负有一定的责任。在该事件中,平台上的房产介绍存在与实际情况不符的情况,阿里平台监管不严,审核存在漏洞。依据平台规则与服务协议,就虚假宣传、审核漏洞等问题申诉,要求冻结款项、介入调查、督促新一袋公司处理,保障自身权益与诉求回应。向龙口市市场监管局投诉新一袋公司虚假宣传,监管局可依职权调查处罚,维护市场秩序与消费者权益。
但是作为消费者,在参与竞拍时也要履行自己作为消费者的义务,开拍前全面查看房屋户型、面积、装修、产权、周边环境、交付条件等内容,存疑及时咨询拍卖方或实地考察,勿因低价或氛围冲动出价。作为消费者也需要尽到合理审查的义务,否则因为自身的过失导致利益受损可能得不到法律的保护。