有些小伙伴最近想办宽带,但对宽带服务不了解,又害怕被坑,安装是否要收费?到期退宽带的流程?会不会乱收费?
作为一个做了多年通讯服务的,给各位总结了办理宽带中常见的几个问题,希望能帮助到大家。
一、要清楚宽带是否有合约金、违约金
①宽带的合约期:市运营商要求用户必须在网多长时间,通常是2年或者3年
②宽带的违约金:即在约定的合约期间,用户注销宽带需要支付多少的违约金,才能为他办理业务
二、宽带的安装方式
通常宽带师傅收到运营商指派的工单后,会按照要求预约客户上门办理宽带安装的业务流程
三、安装宽带常见的收费
①根据不同地区和门店有不同的叫法,有的叫安装费、调测费、人工费 其实都是一个费用
②套餐里包含什么:光猫、路由器、电视机顶。
普通个人用户,更多涉及的是光猫跟路由器,光猫一般由运营商提供,而路由器一般是用户自备。如果运营商提供,就要提前问清楚,退网时是否需要退还?
不要觉得麻烦,前期多问一句,清楚了解也会避免后期出现误会
有南宁的朋友想要了解或者想办理宽带的,可以了解一下电信套餐‼️