今年以来，湖泽镇通过村级上报、镇级甄选的方式，进一步壮大“老将出马”团队伍，将调解员从镇一级向村一级延伸，打造“老将出马”团2.0版。为促进镇村老将深入交流，提高调解技能，10月10日下午，湖泽镇召开“老将出马”团第四季度经验交流会。
会上，首先通过选拔条件、工作职责、奖励机制等方面向大家解读《湖泽镇“老将出马”团工作实施方案》，并鼓励大家积极作为，展现出新时代湖泽“老将”的担当、“老将”的风采。
镇村两级“老将”相互深入交流实际调解过程当中所遇到的具体问题与解决办法，相互学习有效化解矛盾纠纷的经验做法。镇一级“老将”作为“老将”出马团的前辈，还向各村的村级“老将”传授自己的工作经验。
“老将”易江雅同志表示，有人的地方就有矛盾，发现矛盾后要第一时间去干预，将矛盾化解在萌芽状态，很多大的矛盾纠纷都是因处理不及时，由小事引发出来的；其次要重视回访环节，成功调解后还要回访了解调解对象的思想动态；再次调解时不要同情偏向弱者，要以事实为依据，做到公平公正。
“老将”李银根同志表示，调解矛盾纠纷时关键是要了解事件的具体情况，耐心倾听当事人的陈述。同时端正自身的工作态度，遇到问题绝不推诿躲闪，多对当事人进行劝导。作为一名“老将”，做人做事要有热心，多与当事人沟通，做到热情接待。在实际开展工作的过程中，尤其是涉及山林水体等相关的，需要了解相关的法规与政策，保证调解能够令人信服。最后，调解人应当高度关注辖区内自然动态，发现矛盾要第一时间进行调解，防止事态变得更严重。
据了解，湖泽镇村级“老将出马”团成员主要由村内做事公允，能够服众，调解能力强的退休老干部、老党员、乡贤等组成。上任至今，他们积极处理村内大小矛盾纠纷，为维护村内和谐稳定做出积极贡献。此次会后，镇村“老将”们均表示自己通过交流学习学会了很多新知识，领悟了彼此的优秀经验，提升了矛盾纠纷调解的业务能力。今后将继续作为一名“老将”在矛盾纠纷调解的领域内发光发热，贡献自己的一份力量。